전문가 조언: 전체 케이스 마케팅을 어떻게 계획해야 할까요?

전문가 조언: 전체 케이스 마케팅을 어떻게 계획해야 할까요?

전 세계적으로 코로나19 팬데믹 이후, 비대면 마케팅이 더욱 중요해졌습니다. 특히, 전체 케이스 마케팅은 소비자와의 직접적인 상호작용을 통해 브랜드 인지도를 높이는 효과적인 방법입니다. 하지만 이 방법을 어떻게 계획해야 할까요? 전문가들의 조언을 들어보겠습니다.

전문가 조언: 전체 케이스 마케팅을 어떻게 계획해야 할까요?

첫째, 고객의 관심사를 파악하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 한 커피 브랜드는 커피를 즐기는 사람들에게 특별한 경험을 제공하기 위해 커피 클럽을 운영했습니다. 이 클럽에서는 매월 새로운 커피 품종을 선보이고, 커피에 대해 배울 수 있는 워크숍도 열었습니다. 이렇게 고객의 관심사를 파악하고 맞춤형 경험을 제공하면, 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다.

둘째, 소셜 미디어를 활용해 고객과 소통해야 합니다. 전문가들은 SNS 플랫폼에서 고객과의 대화를 통해 브랜드 인지도를 높이는 방법을 강조합니다. 예를 들어, 한 음식점은 SNS에서 고객들의 리뷰와 의견을 수집하고 이를 바탕으로 새로운 메뉴 개발에 활용했습니다. 이를 통해 음식점은 고객과의 소통渠道已关闭