DEX สามารถสร้างคุณค่าอะไรให้กับองค์กรได้บ้าง?
อันที่เราจะเจอปัญหา
ในยุคดิจิทัลนี้ การปรับตัวและใช้งานเทคโนโลยีใหม่เพื่อสร้างความสำคัญแก่องค์กรไม่ได้เพียงแค่เป็นเรื่องของแนวโน้ม แต่ก็เป็นสิ่งที่ขาดแคลนต่อการดำเนินงานของบริษัทต่างๆ เราจะพูดถึง DEX ซึ่งมีความสำคัญในการสร้างคุณค่าแก่องค์กร
1. การปรับปรุงประสิทธิภาพด้านการจัดการ
DEX หมายถึง Digital Experience Platform หรือ เว็บไซต์ที่ช่วยให้บริษัทสามารถจัดการและปรับปรุงประสิทธิภาพของการจัดการด้านปลูกแบบ (CRM) ได้มากยิ่งขึ้น เช่นเดียวกับตัวอย่างของบริษัท ABC ที่ใช้ DEX ให้ผู้จำหน่ายของตนได้ช่วยโปรโมตผลิตผลของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. การเพิ่มผลผลิตและการแข่งขัน
DEX ยังช่วยให้องค์กรเพิ่มผลผลิตและกระตุ้นการแข่งขันด้านการตลาด เช่นกับบริษัท XYZ ที่ใช้ DEX เพื่อจัดกำหนดโปรโมชันส์โปรดีวินช์ (A/B testing) เพื่อพบกับโปรโมชันที่มีผลกำไรสูงสุด
3. การเพื่อการจับตามองของบุคลากร
DEX ยังช่วยให้อุปกรณ์และโปรแกรมที่ใช้ในการจับตามองของบุคลากร (Employee Monitoring) เกินขึ้น เช่นเดียวกับบริษัท PQR ที่ใช้ DEX เพื่อจับตามองกำลังแรกของพวกเขาระหว่าgt;g